Как научить регистраторов ладить с пациентами. Карточки-инструкции
СКАЧАТЬ

Пять проколов В работе с недовольными пациентами, которые доводят до суда.
Меры профилактики прилагаются
СКАЧАТЬ

Как организовать маршрутизацию в клинике, чтобы выполнить рекомендации
Росздравнадзора
СКАЧАТЬ

Как сократить очереди в регистратуру с помощью саll-центра
СКАЧАТЬ

Как Сбалансировать работу Врача и медсестры. Опыт бережливой поликлиники
СКАЧАТЬ