• Экскурсионное обслуживание производится по предварительной записи.
• Запись производится ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме субботы и воскресенья.
• Тема экскурсии, дата и время её проведения согласовываются при оформлении заявки.
• Продолжительность экскурсии составляет от 45 до 60 минут (в зависимости от возраста).
• Экскурсионная группа не должна превышать 10-15 человек.
• Один взрослый, сопровождающий учащихся на экскурсии, проходит в музей по экскурсионной путёвке бесплатно.
• Сопровождающий несёт ответственность за соблюдение учащимися правил посещения музея.
• Остальные взрослые для прохода в музей покупают входные билеты.
• Приходить в музей необходимо за 15 минут до времени начала экскурсии.
• Необходимо знакомить детей с правилами поведения в музее.
• Запрещается:

• без уважительных причин громко разговаривать, кричать, бегать по залам;
• прикасаться к музейным экспонатам и витринам, за исключением предметов, находящихся в интерактивных зонах;
• во время проведения экскурсии пользоваться мобильными телефонами;

• Запрещается проносить в залы:

• холодное и огнестрельное оружие;
• легковоспламеняющиеся, взрывчатые и отравляющие вещества;
• пищевые продукты;
• большие сумки и иную ручную кладь.

• При обнаружении подозрительных предметов, свёртков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях музея, посетителям следует немедленно сообщить смотрителю.
• Вход в музей в сменной обуви или бахилах.
• Фото и видеосъёмка в экспозиционных помещениях осуществляется при наличии разрешения.
• Если организация не может прийти на экскурсию в назначенный день и время, необходимо за 3 дня сообщить об этом в музей.
• Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок могут быть удалены из музея, а при наличии к тому оснований -задержаны и доставлены в органы внутренних дел РФ.